1. Responsable du traitement des données

Sun-Trop est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Pour toute question ou demande relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse suivante : contact@vastnet.fr

2. Finalité du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact et de devis
• Assurer le suivi des prestations et la relation client
• Envoyer des informations et offres promotionnelles (si accord préalable)

3. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaires de contact et newsletters)
• L’exécution d’un contrat (prestations demandées)
• Le respect d’obligations légales et réglementaires

4. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Certaines données sont nécessaires pour répondre aux demandes des utilisateurs. En cas de non-fourniture, Sun-Trop ne pourra pas garantir une réponse ou la bonne exécution des services.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Sun-Trop et ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers, sauf obligation légale ou nécessité technique (hébergement du site, prestataires de services).

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact ou la fin d’un contrat, sauf obligation légale imposant une durée plus longue.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@vastnet.fr

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL